Trong những chuyến du lịch nước ngoài, không ai mong muốn sự cố xảy ra. Tuy nhiên, việc bị móc túi mất giấy tờ tùy thân, gặp tai nạn giao thông bất ngờ hay rắc rối pháp lý tại xứ người đòi hỏi bạn phải nắm rõ các quyền được bảo hộ của công dân Việt Nam và cách liên hệ với cơ quan đại diện ngoại giao nhanh nhất.

1. Số điện thoại đường dây nóng khẩn cấp

Đường dây nóng Tổng đài Bảo hộ công dân (Bộ Ngoại giao Việt Nam)

• Số điện thoại trực 24/7 từ nước ngoài gọi về: +84 981 84 84 84 • Hoặc liên hệ trực tiếp Tổng đài Cục Lãnh sự: +84 24 3999 5555 • Email tiếp nhận thông tin khẩn cấp: baohocongdan@gmail.com (Hãy lưu ngay số điện thoại này vào danh bạ trước chuyến đi!)

2. Thủ tục xử lý ngay khi bị mất hộ chiếu (Passport)

Quy trình xin cấp Giấy thông hành khẩn để về nước

  • ✓ Bước 1: Đến ngay đồn cảnh sát địa phương gần nhất để trình báo và yêu cầu cấp "Biên bản báo mất hộ chiếu" (Police Report). Đây là giấy tờ bắt buộc.
  • ✓ Bước 2: Chụp 02 ảnh chân dung 4x6cm nền trắng (có thể chụp tại các buồng chụp ảnh tự động ở ga tàu điện ngầm).
  • ✓ Bước 3: Đến Đại sứ quán hoặc Tổng lãnh sự quán Việt Nam tại nước sở tại để xin cấp "Hộ chiếu rút gọn" hoặc "Giấy thông hành" (Travel Document).
  • ✓ Bước 4: Xuất trình bản photo Căn cước công dân và ảnh chụp hộ chiếu cũ đã lưu trong điện thoại để cán bộ đối chiếu dữ liệu nhân thân nhanh chóng.

3. 3 việc phải làm trước khi bước lên máy bay

Lời khuyên an toàn từ chuyên gia

1. Chụp ảnh rõ nét tất cả các trang hộ chiếu, visa, CCCD và vé máy bay gửi vào Email cá nhân hoặc lưu trên Google Drive/iCloud. 2. In sẵn 1 bản photo hộ chiếu và 2 tấm ảnh thẻ 4x6 cất riêng vào ngăn kéo vali ký gửi. 3. Luôn mua bảo hiểm du lịch quốc tế có quyền lợi bồi thường mất hành lý, giấy tờ tùy thân và chi phí y tế cấp cứu.